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Políticas

 

ENVÍOS

- Enviamos su pedido dentro de 2 días hábiles luego de la aprobación del pago. 

- No dude en enviarnos un e.mail a cafe.elpedregal@gmail.com con cualquier pregunta sobre su pedido. También puede contactarnos por teléfono al (+57) 3178550351

IMPORTANTE: Si alguno de los artículos de tu pedido, fueron comprados bajo PRE-ORDER, debes tener en cuenta los plazos especificados en la descripción del producto para su fabricación. Los tiempos de envío anteriormente especificados empiezan a correr una vez se cumpla el plazo de producción.

 

CARGO DE ENVÍO POR PAÍS

- Colombia: Recargo de $15.000 o de acuerdo al peso de la mercancia.

- Cuando se ordena desde países fuera de Colombia, deberá pagar impuestos de importación de acuerdo con las reglamentaciones locales de su país en el momento de la entrega de su pedido. La cantidad de impuestos que se pagan son diferentes según el país.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN.

- Puede devolver cualquier artículo dentro de los 5 días de recibido.

- Antes de devolver cualquier artículo, contáctenos por correo electrónico a cafe.elpedregal@gmail.com o por teléfono al (+57) 3178550351.

- Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, empaquetados y no deben ser utilizados.

- Nos pondremos en contacto con usted cuando su devolución haya sido recibida y procesada.

- En caso de cambios o devoluciones, pagará por el envío de devolución, no reembolsamos ningún envío ni los costos de pago.

 

FORMAS DE PAGO

- Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y debito. Las transacciones se procesan utilizando un sistema de pago seguro.

C. Ahorros Bancolombia 089826130-95, Nequi-3178550351.

 


Tus pedidos llegan a whatsapp

Agrega los productos que quieras y al finalizar, tu orden llegará a nuestro whatsapp.

Tus pedidos llegarán cargados de mucho Café 100% Colombiano, 100% Santandereano.


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